1:1 문의글에 두번이나 글을 올려서 답변완료되었다고 문자까지 받았는데 아무리 들어가봐도 글쓴내역이 하나도 없다고 나오네요. 시스템에러사항인것같은데 참 불편하네요 몇번이나 글을 올리는지...

이번에 상품을 주문했는데 쌀을 잘못주문해서 골드퀸3호 백미 5키로로 교환하고싶은데 어떻게해야하나요? 상품은 어제받았습니다.